.page-faq {
  display: block;
  padding-bottom: 12px;
}

/* ---------- 首屏 ---------- */
.page-faq .faq-hero {
  display: grid;
  gap: 26px;
  padding: 28px 0 34px;
  border-bottom: 2px solid var(--ink);
}

.page-faq .faq-hero h1 {
  margin: 8px 0 0;
  font-family: var(--font-head);
  font-size: clamp(2rem, 6vw, 3.35rem);
  font-weight: 900;
  line-height: 1.1;
  letter-spacing: -0.01em;
  color: var(--ink);
}

.page-faq .faq-hero .lede {
  margin: 14px 0 0;
  max-width: 40em;
  font-family: var(--font-body);
  font-size: 1.0625rem;
  line-height: 1.85;
  color: var(--ink);
}

.page-faq .faq-jump {
  border: 2px solid var(--ink);
  background: var(--sand);
  box-shadow: var(--shadow-soft);
  padding: 16px 14px 14px;
}

.page-faq .faq-jump__title {
  margin: 0 0 10px;
  font-family: var(--font-mono);
  font-size: 0.75rem;
  letter-spacing: 0.14em;
  color: var(--mute);
}

.page-faq .faq-jump__list {
  list-style: none;
  margin: 0;
  padding: 0;
  display: grid;
  gap: 2px;
}

.page-faq .faq-jump__list a {
  display: grid;
  grid-template-columns: 2.4em minmax(0, 1fr);
  align-items: baseline;
  gap: 8px;
  padding: 10px 8px;
  border-bottom: 1px dashed var(--line);
  font-family: var(--font-head);
  font-size: 0.9375rem;
  color: var(--ink);
  text-decoration: none;
  transition: background-color 160ms var(--ease);
}

.page-faq .faq-jump__list li:last-child a {
  border-bottom: 0;
}

.page-faq .faq-jump__list a:hover,
.page-faq .faq-jump__list a:focus-visible {
  background: var(--paper);
}

.page-faq .faq-jump__num {
  font-family: var(--font-mono);
  font-weight: 700;
  color: var(--cinnabar);
}

@media (min-width: 900px) {
  .page-faq .faq-hero {
    grid-template-columns: minmax(0, 7fr) minmax(0, 5fr);
    align-items: end;
    gap: 46px;
    padding: 52px 0 44px;
  }
}

/* ---------- 区块骨架 ---------- */
.page-faq .faq-block {
  padding: 38px 0;
  border-bottom: 2px solid var(--ink);
}

.page-faq .faq-block:last-of-type {
  border-bottom: 0;
}

.page-faq .faq-block__head {
  max-width: 44em;
}

.page-faq .faq-block__head h2 {
  margin: 6px 0 0;
  font-family: var(--font-head);
  font-size: clamp(1.5rem, 3.4vw, 2rem);
  font-weight: 900;
  line-height: 1.2;
  letter-spacing: -0.01em;
  color: var(--ink);
}

.page-faq .faq-block__head p {
  margin: 12px 0 0;
  font-family: var(--font-body);
  font-size: 1.0625rem;
  line-height: 1.85;
  color: var(--mute);
}

.page-faq .faq-figure {
  margin: 26px 0 0;
}

.page-faq .faq-figure img {
  display: block;
  width: 100%;
  height: auto;
  object-fit: cover;
}

/* ---------- 三步流程条 ---------- */
.page-faq .faq-steps {
  display: grid;
  gap: 2px;
  margin-top: 26px;
  border: 2px solid var(--ink);
  background: var(--ink);
  box-shadow: var(--shadow-soft);
}

.page-faq .faq-steps .faq-step.panel {
  border: 0;
  border-radius: 0;
  background: var(--paper);
  box-shadow: none;
}

.page-faq .faq-steps .faq-step__head {
  display: grid;
  grid-template-columns: auto minmax(0, 1fr) auto;
  align-items: center;
  gap: 12px;
  width: 100%;
  padding: 18px 16px;
  border: 0;
  background: transparent;
  text-align: left;
  cursor: pointer;
  font-family: var(--font-head);
  color: var(--ink);
  transition: background-color 160ms var(--ease);
}

.page-faq .faq-steps .faq-step__head:hover,
.page-faq .faq-steps .faq-step__head:focus-visible {
  background: var(--mist);
}

.page-faq .faq-steps .faq-step__head[aria-expanded="true"] {
  background: var(--mist);
}

.page-faq .faq-steps .faq-step__num {
  font-family: var(--font-mono);
  font-size: 1.75rem;
  font-weight: 700;
  line-height: 1;
  color: var(--cinnabar);
}

.page-faq .faq-steps .faq-step__label {
  font-size: 1.0625rem;
  font-weight: 700;
}

.page-faq .faq-steps .faq-step__sign {
  font-family: var(--font-mono);
  font-size: 0.875rem;
  color: var(--mute);
}

.page-faq .faq-steps .faq-step__body {
  padding: 0 16px 20px;
}

.page-faq .faq-steps .faq-step__body p {
  margin: 0;
  max-width: 34em;
  font-family: var(--font-body);
  font-size: 1.0625rem;
  line-height: 1.85;
  color: var(--ink);
}

.page-faq .faq-steps .faq-step__check {
  margin: 12px 0 0;
  max-width: 34em;
  padding: 9px 12px;
  border-left: 4px solid var(--gold);
  background: var(--sand);
  font-size: 0.9375rem;
  line-height: 1.7;
}

@media (min-width: 860px) {
  .page-faq .faq-steps {
    grid-template-columns: repeat(3, minmax(0, 1fr));
  }
}

/* ---------- 问答列表 ---------- */
.page-faq .faq-qa {
  margin-top: 24px;
  border: 2px solid var(--ink);
  background: var(--paper);
}

.page-faq .faq-qa .faq-item.panel {
  border: 0;
  border-radius: 0;
  background: transparent;
  box-shadow: none;
}

.page-faq .faq-qa .faq-item + .faq-item {
  border-top: 2px solid var(--ink);
}

.page-faq .faq-qa .faq-item__head {
  display: grid;
  grid-template-columns: auto minmax(0, 1fr) auto;
  align-items: center;
  gap: 12px;
  width: 100%;
  padding: 16px;
  border: 0;
  background: transparent;
  text-align: left;
  cursor: pointer;
  font-family: var(--font-head);
  font-size: 1rem;
  font-weight: 700;
  color: var(--ink);
  transition: background-color 160ms var(--ease);
}

.page-faq .faq-qa .faq-item__head:hover,
.page-faq .faq-qa .faq-item__head:focus-visible {
  background: var(--mist);
}

.page-faq .faq-qa .faq-item__head[aria-expanded="true"] {
  background: var(--mist);
}

.page-faq .faq-qa .faq-item__num {
  font-family: var(--font-mono);
  font-size: 0.8125rem;
  font-weight: 700;
  color: var(--cinnabar);
}

.page-faq .faq-qa .faq-item__cue {
  font-family: var(--font-mono);
  font-size: 0.875rem;
  color: var(--mute);
}

.page-faq .faq-qa .faq-item__body {
  padding: 0 16px 20px;
}

.page-faq .faq-qa .faq-item__body p {
  margin: 0 0 10px;
  max-width: 34em;
  font-family: var(--font-body);
  font-size: 1.0625rem;
  line-height: 1.85;
  color: var(--ink);
}

.page-faq .faq-qa .faq-item__body p:last-child {
  margin-bottom: 0;
}

@media (min-width: 720px) {
  .page-faq .faq-qa .faq-item__head {
    padding: 18px 22px;
  }
  .page-faq .faq-qa .faq-item__body {
    padding: 0 22px 24px 58px;
  }
}

/* ---------- 联系客服前的准备 ---------- */
.page-faq .faq-prep__grid {
  display: grid;
  gap: 30px;
}

.page-faq .faq-checks {
  list-style: none;
  margin: 22px 0 0;
  padding: 0;
  display: grid;
  gap: 12px;
}

.page-faq .faq-checks li {
  position: relative;
  padding-left: 32px;
  max-width: 34em;
  font-family: var(--font-body);
  font-size: 1.0625rem;
  line-height: 1.75;
  color: var(--ink);
}

.page-faq .faq-checks li::before {
  content: "";
  position: absolute;
  left: 0;
  top: 0.45em;
  width: 14px;
  height: 14px;
  border: 2px solid var(--ink);
  background: var(--paper);
}

.page-faq .faq-prep__actions {
  display: flex;
  flex-wrap: wrap;
  gap: 12px;
  margin-top: 26px;
}

.page-faq .faq-prep__note {
  margin: 16px 0 0;
  max-width: 36em;
  font-family: var(--font-mono);
  font-size: 0.8125rem;
  line-height: 1.7;
  color: var(--mute);
}

.page-faq .faq-prep__art {
  margin: 0;
}

.page-faq .faq-prep__art img {
  display: block;
  width: 100%;
  height: 100%;
  object-fit: cover;
}

@media (min-width: 900px) {
  .page-faq .faq-prep__grid {
    grid-template-columns: minmax(0, 7fr) minmax(0, 5fr);
    align-items: start;
    gap: 44px;
  }
}

/* ---------- 相关入口 ---------- */
.page-faq .faq-next {
  display: grid;
  gap: 2px;
  margin-top: 36px;
  border: 2px solid var(--ink);
  background: var(--ink);
}

.page-faq .faq-next a {
  display: block;
  padding: 16px;
  background: var(--paper);
  color: var(--ink);
  text-decoration: none;
  font-family: var(--font-head);
  font-size: 0.9375rem;
  font-weight: 700;
  transition: background-color 160ms var(--ease);
}

.page-faq .faq-next a:hover,
.page-faq .faq-next a:focus-visible {
  background: var(--sand);
}

.page-faq .faq-next a span {
  display: block;
  margin-top: 6px;
  font-family: var(--font-mono);
  font-size: 0.75rem;
  font-weight: 400;
  line-height: 1.6;
  color: var(--mute);
}

@media (min-width: 760px) {
  .page-faq .faq-next {
    grid-template-columns: repeat(3, minmax(0, 1fr));
  }
}
<<<END>>>